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早间旅游报,总部位于北京通州经济开发区南区,隶属于中关村国家自主创新示范区,拥有约20万平方米的产业园,公司员工近2500余名  位于北京西三环的西府大院,是泰禾的顶级豪宅,此前泰禾曾计划以18万元/平米的价格出售,却碰上了北京新房的价格调控政策,泰禾坚持不卖,一捂就是数年  2020年4月22日,中国最高人民法院网披露,因子公司债务违约,泰禾集团董事长及其实际控制人黄其森,被列为失信被执行人,将泰禾的资金链危机彻底暴露  由公安部副部长带队介入股市异动调查,尚属首次   徐颖说,新发地农产品批发市场周边11个小区和玉泉东市场周边10个社区,全部实行封闭管理,正在对9万名小区居民进行核酸检测为保证持续经营,公司将积极化解债务危机、编制债务重整方案,推动债务重组,并一揽子考虑因国家去产能政策引起的相关资产清理问题早间旅游报,  美联储同时表示,未来经济充满不确定性,而疫情的未来进展也高度不确定,再次爆发疫情是一个重大风险  2019年5月,以公安机关追捕外逃人员为题材的电影《猎狐行动》开机经内蒙古自治区人民检察院指定管辖,由通辽市人民检察院审查起诉01/“有6亿人月收入也就1000元”符合实际吗?统计局回应02/中国云铜虚构多名高管:有印尼亲王还有皇家海防总长03/民航局发出首份“熔断指令”航空业何时走出寒冬令人揪心04/国家卫健委:北京防控形势十分严峻防控工作仍存在不确定性05/“抢人大战”密集上演厦门、杭州等地购房补贴最高超百万元06/测序发现病毒来自欧洲管轶:通过冷链传播进来的可能性最大07/4000亿美的集团创始人遭劫持?警方刚刚通报08/北京丰台区副区长周宇清等被免职因疫情防控工作失职失责09/王思聪到底欠了多少钱?熊猫直播今天破产拍卖10/二季度中国经济增长能否转正?统计局:要看6月恢复情况01/北京新增36例本土病例!问责火速启动,丰台区副区长等被免职02/本周又有大肉签:中一签或赚10万高瓴资本加持7只新股不容错过03/千亿滨江集团十字路口连续踩雷11个亿借款难全部收回04/泰禾集团爆雷:超20亿已到期借款未归还持续经营能力存疑05/一周券商策略:仍主推内需与科技可关注金融和周期06/三文鱼概念股突遭黑天鹅:影响到底有多大?数据告诉你真相07/三文鱼切割案板中检测到新冠病毒三文鱼板块集体低开08/全球股市跳水恒生指数跌幅扩大至1.6%美股期货大跌2%09/午后名博看市:三大因素制约短线反弹10/证监体系多局换“帅”消息人士称人事调整未结束01/北京租房降温了?房东降价又涨价租客转租一月未脱手02/6月15日在售高收益银行理财产品03/保险业紧急应对浙江温岭槽罐车爆炸事故04/10家银行启动迁移工作理财子公司承接母行产品提速05/95%基金跑赢指数11只主动权益产品收益翻倍06/五月A股新增账户121万个多家机构看好下半年行情07/锁定信贷资金空转套利结构性存款乱象整治风暴升级08/爆款基金再现抱团牛股业绩持续性引争议09/互联网巨头"抢"民营银行牌照三六零将入主金城银行10/经济参考报评论:警惕新型炒房严查贷款“忽悠链”   2014年,内蒙古民族艺术剧院组建成立后,时任内蒙古自治区文化厅党组成员、副厅长刘春良兼任该剧院首任党委书记、院长,直至2020年3月被免去职务  2020年一季度,泰禾集团财务状况进一步恶化,当季实现营收4.8亿元,同比减少93.6%;归母净利润陷入亏损,亏损金额超5.6亿元,同比减少158%,经营性现金流量净额为-29.3亿元,同比减少124.5%  对此,甘李药业在未来发展计划中强调了“创新”:在重组胰岛素类似物产品方面,计划在未来几年继续扩大公司现有产品的销售,并推出新产品开拓市场;在创新药物研究方面,计划在未来5-10年内开发出拥有完全自主知识产权的创新药物,并进入发达国家的市场  原标题:胰岛素企业甘李药业A股IPO终获成功,6月16日开启申购  甘李药业的A股之路终获成功,6月16日将正式开启申购  原标题:汽车卖了却没拿到补贴亚星、安凯将客户告上法院  来源:21世纪经济报道  作者:韩迅  汽车卖了出去,却因为行驶里程不够标准而无法申请国家补贴,亚星客车(600213.SH)和*ST安凯(000868.SZ)感觉很郁闷   原来,为堵住新能源骗补漏洞,20016年12月29日,工信部下发《关于调整新能源汽车推广应用财政补贴政策的通知》的要求,非私人用户购买的新能源汽车累计行驶里程要超过3万公里才能领取国家补贴,并于2017年1月1日起实施  同年8月25日晚,新华社发文称,中信证券执行委员会委员、董事总经理徐刚等8人涉嫌违法从事证券交易活动被公安机关要求协助调查  根据招股书,报告期内,2017至2019年分别实现营业收入23.71亿元、23.87亿元和28.95亿元、同期,甘李药业净利润由2017年度的10.80亿元增至2019年度的11.67亿元。

  原标题:川煤集团进入破产重整:曾多次债券违约、逾期债务超80亿元  近日,四川省煤炭产业集团有限责任公司(下称“川煤集团”)在上清所发布公告称,公司于6月11日收到成都中院送达的《民事裁定书》,法院裁定受理债权人对其的破产重整申请,  甘李药业在招股书风险因素提到,甘忠如与公司其他股东的最佳利益并非完全一致,如果甘忠如利用其实际控制人地位,通过行使股东权利对公司整体经营决策与投资计划、股利分配政策和人事政策等进行控制,将可能对其他股东利益造成不利影响   3年套现11亿,再度扎堆减持,安井食品喜迎收割季  来源:富凯财经  富凯摘要  一场疫情让安井食品站上风口,年内股价几近翻倍,4位董监高再抛数亿元减持计划  根据未经审计但已审阅的2020年1-3月财务报告数据,甘李药业总资产60.04亿元,比2019年下降0.37%,为维护公司的合法权益,特向扬州市邗江区人民法院提起诉讼  据2019年财报显示,黄其森与其一致行动人联合控制泰禾集团62%的股权、该项目预计在2022年投产,年产值预计达到15亿元,形成年产10万吨以上速冻食品生产规模  21世纪经济报道记者了解到,为支持新能源汽车产业高质量发展,做好新能源汽车推广应用工作,财政部在2019曾下发过“进一步完善新能源汽车推广应用财政补贴政策“,其中“从2019年开始,对有运营里程要求的车辆,完成销售上牌后即预拨一部分资金,满足里程要求后可按程序申请清算,  原标题:内蒙古自治区直属的正厅级艺术院团迎来新任党委书记  组建于2014年、由内蒙古自治区直属的正厅级艺术院团——内蒙古民族艺术剧院现已迎来新任党委书记  甘李药业在招股书风险因素提到,甘忠如与公司其他股东的最佳利益并非完全一致,如果甘忠如利用其实际控制人地位,通过行使股东权利对公司整体经营决策与投资计划、股利分配政策和人事政策等进行控制,将可能对其他股东利益造成不利影响8月14日,安井食品发布公告称,刘鸣鸣、黄建联、黄清松拟分别减持不超过460万股、100万股、100万股早间旅游报,点击进入专题:聚焦新型冠状病毒肺炎疫情全球多国爆发新冠肺炎疫情  在财报中,泰禾集团明确指出,2020年将以促进周转、回流资金为重心,加强与金融机构的深度合作,以降低融资成本,把控融资风险  原标题:公安部老将离任,曾被称作“股市救火队长”  来源:北京青年报  撰文|艾恬  公安部部领导有新变化   国家电网公司新闻发言人王延芳:以融合基础设施、信息基础设施、创新基础设施建设为重点,加快推进数字技术和传统电网技术的融合发展业内专家学者齐聚本次峰会,共同探讨汽车后市场产业发展新机遇,助力汽车后市场的产业数字化升级  原标题:吴尊友:疫情由其他地方带到北京,这点已很明确  病毒究竟从何而来?如何做到可防可控?今晚,白岩松连线中国疾病预防控制中心流行病学首席专家吴尊友,为您解读。

如果把温泉企业以一个“人”作比,那么这个“人”应该天生就带有一种天然“人格”,即拥有天然的文化属性。这种天然文化属性,因为各个温泉企业“人格”的不同,本质上也应该是相差极大的。各个温泉企业在这些具有鲜明特色的天然文化属性上,再经过积累、沉淀、总结、传承、学习借鉴,向其他特色文化属性上拓宽发展,从而形成更加立体的“人格”,即以天然文化属性为主,其他特色文化属性为辅的企业特色文化。在温泉企业发展的漫漫长路中,在顾客日益增长的消费需求中,若要脱颖而出,企业需要在本身天然文化属性之外的领域建立起与属性内部同等强烈的辨识度和不可替代性。总而言之,企业要不断塑造和丰富独特“人格”,建设打磨与自身属性密切相关的特色文化,使其不断成长,并保持旺盛的生命力。

温泉企业特色文化内涵

企业塑造出一个特色“人格”,一旦这个“人格”活了并成长起来,这个企业身上所散发与延伸出来的一切就会得到全面的加成,而一切外在企业产品的呈现也都是企业内在“人格”的延伸。那么这个“人格”应该是什么样的呢?我们认为,“文化”是重点,这里的文化是指企业自身已形成的系统文化,是建立在拥有具体成型的、有内涵的、丰富的、可传承、可持续发展等属性上的企业文化体系;同时投入到企业运作中去,对企业发展起到良好的引导作用,最终形成企业特色文化。具体可表现为企业的产品文化、服务文化、顾客文化、管理文化等。

产品文化:企业赋予其所拥有的产品的文化或产品经历时间自然发展形成的文化。产品是企业主要经营项目,支撑企业生存发展。赋予产品文化内涵,特别是主打产品的文化内涵,可以让顾客更直观地认知产品,对产品留下深刻印象,产品也能更好地立足市场、参与竞争,同时也起到使产品持续发展的作用,保持产品的生命力,从而反哺企业发展。

服务文化:企业与顾客之间的关系和维系,是企业不容忽视的一环,提供让顾客印象深刻且贴心的服务,离不开产品、软硬件设施,甚至企业特色文化等综合因素的共同作用,优秀的服务文化还可以起到良好的经济效应,形成、提炼成熟且有特色的服务文化,可使温泉企业的经营立于不败之地。

顾客文化:作为企业,时刻把顾客的利益摆在首位,赢得顾客的满意度和忠诚度,是企业长久经营的必要因素。言之有物、富有情感的顾客文化,且可以让顾客切实感受、接受和认可支持的顾客文化,可使温泉企业收到实质性的市场反馈。

管理文化:管理是为了更好的服务,服务也需要管理做支撑。好的管理文化包含企业、员工、顾客等多方关系,应该形成“顾客第一、员工第二、管理第三”三者密切的良性服务链关系。

温泉企业特色文化内涵,不是空虚的口号式内容,而是实实在在、有内涵的,成型且起到引领企业发展的文化,是可以让企业员工及顾客切实体验到的文化。温泉企业特色文化,“特色”也是重点,是区别于其他企业的,属于企业自身独有的且难以被复制模仿的、具有生命力的特色企业文化。这种“特色”不是企业主观性的自我良好评价或主导意识,而应该是由第三方(顾客、第三方机构等)客观性感知到的“特色”,是在顾客心中对企业整体文化的感知和评价,包含从认识、接受、了解到表达喜爱之情,最终稳固达成忠诚度的过程,这种“特色”也自然影响和促成了顾客形成一种“特色”印象,从而再次、多次消费成为回头客,甚至成为品牌口碑传播者。优秀的企业特色文化具有凝聚力和吸引力,可以凝聚员工的向心力,对外展示自身特色的同时,又吸引顾客,形成企业竞争力。

温泉企业特色文化建设

深挖与放大“特色”。每个“人格”的灵魂都是不一样的,是被天生赋予的特质,在众多的“人格”中,如何成为万众瞩目的焦点,我们的目的应该要挖出更深的东西,无限放大。我们认为,温泉企业特色文化建设需要有特色,“特色”建设可理解为立足中华传统文化的土壤,对中国传统文化进行深挖、筛分、利用、融合等,从而培育企业自身的特色文化;在这个过程中,同时进行企业文化融合发展,即对中国传统文化等做出现代式的诠释、表现,再而不断创新、突破、提升、升华,形成企业自身的特色文化体系,与其他特色企业文化有显著区别,又百花齐放式碰撞发展,不断深化文化内涵,从而慢慢发展成为新时代中华文化的一分子。

顺应国情,因地制宜。温泉企业特色文化的建设还应从国情出发,从企业的实际出发,因地制宜建设具有企业自身特点的特色文化。我们认为企业特别是旅游服务企业,将一直是传承、弘扬中华文化的好窗口。企业钻研、打造属于企业自身属性的特色文化,通过分享与传播,传承中华文化和企业文化新风尚,可以展现新时代企业文化强大的生命力,展现企业文化需求与自信,成为企业竞争的软实力。

重视“参与者”身份。温泉企业特色文化的建设,在打造与企业自身发展相符合,具有本企业特色的企业文化的基础上,企业进一步结合本企业特性、企业生产经营服务等全过程,更深一步挖掘自身文化特质,融合需求,有机结合,可以催生出属于企业自身、有生命力的文化样态,打造属于自身的企业特色文化,这个过程中,企业也需注重自身“创造者、参与者”的身份,创新保护、传承、延伸和探索,只有注重切实参与建设,才能让企业文化走得更远,长久生存。

多方向性、多融合性开拓延伸发展。在企业发展的过程中,文化再造能力也是企业持续发展不可缺少的强大动力之一。企业是社会经济的重要承担者,文化是社会发展的重要载体之一,企业文化建设,有助于企业提高其文化内涵,构建新时代企业文化之魂。企业文化可以体现中华传统文化基因,而且其经济属性决定了它又与经济社会人际、时空、环境等众多方面相适应,所以在企业特色文化建设上可以有无数延伸的方向和挖掘的可能:企业文化与传统文化、民俗文化、地域文化(本土文化、城市文化)、外来文化(国际合作、文化交流等)融合发展等。具体一如温泉企业的特质,结合中医文化,开发特色养生产品,发展特色服务文化;二如放大风格设计文化;三如泰式服务、泰式养生的本土化新发展等。多种方向性、多融合性开发、延伸、深挖、创新与发展,不断深化企业自身文化内涵,不断焕发企业文化生命力和活力,同时又与温泉旅游文化产业发展相得益彰,增强企业文化自信、城市文化自信、产业文化自信。成为地方、城市文化推广新名片,乃至成为国内影响力品牌等,不断焕发企业文化新活力、塑造新时代温泉企业特色典范。

温泉企业特色文化建设经典案例——珠海御温泉

每个企业“人格”都有生来的文化属性与最擅长的社会角色的分工,一旦选择塑造成功,就不能走与属性相悖的道路,因为只有走与自身属性相契合的道路,最终将成就最好的“自己”。

“御温泉管理者的思想、设计、理念很好,细节服务很棒”“大餐庙会每一个摊位的服务人员都会笑脸相迎,负责摊位的工作人员特别负责,而且也很热情。”珠海御温泉的御式服务文化,顾客在度假期间随时随地都可以感受到“四项礼仪”“六个服务亮点”的服务文化体验;而产品文化如露天温泉、“云来客栈宿一宵”“大餐庙会”“长盛庄家我做主”“旅行的意义”等产品项目充满文化内涵,浓郁的文化氛围让顾客在体验过程中受到熏陶;顾客文化中的“万事好商量”熟客文化,让顾客的行程体验更舒心,不知不觉间提升顾客忠诚度;管理文化“三字规”“四个感情化”,其中感情化管理、感情化经营、感情化服务、感情化工作,以管理文化维系起企业、员工与顾客三者的良性关系。服务文化、产品文化、顾客文化、管理文化相辅相成,最终形成深受顾客认可的御温泉特色企业文化。

“御温泉很棒,里面的活动、设施、设计得棒,但都不及服务的细致让人喜欢!我要把它放在必去珠海景点的第一位。”温泉特色文化的建设是一件长期工程,在建设过程中,珠海御温泉就非常关注“感情化”服务,这其实也是产品、服务、顾客、管理等文化的融合发展:露天温泉、特色住宿、“大餐庙会”等产品颇受顾客欢迎,其产品文化让顾客印象深刻,口口相传;御式服务文化自然贴心,也让顾客称赞;“三字规”管理文化让前来体验的顾客、同行认可;“益街坊”“万事好商量”的顾客文化,更拉近了顾客与珠海御温泉的关系。

珠海御温泉创立初期就提出“顾客不是上帝是皇帝”的服务理念,慢慢又过渡发展为一种“顾客是家人”的亲情服务,“欢迎光临”是“欢迎回家”、“欢迎下次再来”是“欢迎常回家看看”、“客房服务”是“有人在家吗”等,客房不是简单的数字房号,而是冠上客人姓氏的“家”;慢慢又形成现今的“顾客是街坊、朋友”的熟客服务文化。珠海御温泉的很多经营服务出发点都是“益街坊”“万事好商量”,由此延伸出一套御式服务,在一线员工的对客服务中以无微不至的创新服务体现“御”品牌的特色,以顾客的满意和感动为基础,提高品牌的美誉度和忠诚度,从而塑造出更加鲜明,更深入人心的企业特色文化。

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